有关Synology Photos的常见问题

为何看不到HEIF(.heic)文件?

若要在网页界面上显示Live Photo和HEIF(.heic)文件,您需要从DSM套件中心安装Advanced Media Extensions 。

我如何播放HEVC视频?

大多数浏览器不支持直接播放HEVC视频。尝试以下操作:

  • 在Mac计算机上使用Safari。
  • 使用Synology Photos移动应用程序上传和播放视频。
  • 将视频转换为更常见的格式。请参阅本文以了解详细信息。
  • 将摄像机格式更改为“最兼容”并直接录制H.264视频 

Synology Photos是否会转换我的文件?

Synology Photos可保存原始文件,但可能会生成缩略图并转换视频。

  • 请参阅本文以了解文件类型和上传方法可能如何影响进程。
  • 照片不会转换为JPG格式以进行备份。尝试将摄像机格式更改为“最兼容”,并直接拍摄.jpg或.jpeg格式。

为什么我的照片显示为灰色图标?

检索并转换上传的项目需要一段时间。如果您看到以下图标:

  • 在缩略图生成过程中,文件格式可能不受支持或发生错误。进入设置>共享空间/个人>索引并重建文件索引。
  • Synology Photos仍在索引,生成缩略图或转换文件。请稍候。
  • 文件格式为HEIC(.heic)。进入DSM套件中心并安装Advanced Media Extensions以获取HEIC支持。

如何在电视上查看照片?

使用移动应用程序将其投射到电视。请参阅iOS / Android帮助文章中的“要将照片投射到电视或外接设备”章节以了解详细信息。

是否可以修改文件时间和信息?

是。打开照片或视频,然后进入信息页面。您可以修改拍摄日期,描述,评级和标签。

  • 要了解更多有关修改日期的信息,请参阅本文
  • 如果未保存更改,则元数据标签可能不受支持。请参阅支持列表以了解详细信息。

我的NAS是否支持人脸识别?

请参阅支持列表以了解详细信息。

Synology Photos 具备人脸识别功能。下表列出了支持该功能的 NAS 型号:

系列
型号
SA 系列
SA3600、SA3400
22 系列
RS822RP+、RS822+、RS422+、DS3622xs+、DS2422+、DS1522+、DVA1622
21 系列
RS4021xs+、RS3621xs+、RS3621RPxs、RS2821RP+、RS2421RP+、RS2421+、RS1221RP+、RS1221+、DS1821+、DS1621xs+、DS1621+、DVA3221
20 系列
RS820RP+、RS820+、DS1520+、DS920+、DS720+、DS620slim、DS420+、DS420j、DS220+、DS220j
19 系列
RS1619xs+、RS1219+、RS819、DS2419+II、DS2419+、DS1819+、DS1019+、DS419slim、DVA3219
18 系列
RS3618xs、RS2818RP+、RS2418RP+、RS2418+、RS818RP+、RS818+、DS3018xs、DS1618+、DS918+、DS718+、DS418play、DS418、DS418j、DS218+、DS218play、DS218、DS218j、DS118
17 系列
RS18017xs+、RS4017xs+、RS3617xs+、RS3617xs、RS3617RPxs、RS217、DS3617xsII、DS3617xs、DS1817+、DS1517+
16 系列
RS18016xs+、RS2416RP+、RS2416+、DS916+、DS716+II、DS716+、DS416play、DS416slim、DS416j、DS416、DS216+II、DS216+、DS216play、DS216j、DS216、DS116
15 系列
RS815RP+、RS815+、RC18015xs+、DS3615xs、DS2415+、DS2015xs、DS1815+、DS1515+、DS1515、DS715、DS415+、DS415play、DS215+
14 系列
RS3614xs+、RS3614xs、RS3614RPxs、RS2414RP+、RS2414+、RS814RP+、RS814+、DS214play
13 系列
RS10613xs+、RS3413xs+、DS2413+、DS1813+、DS1513+、DS713+

我的NAS是否支持人脸识别?

请参阅支持列表以了解详细信息。

症状

在Synology Photos或Synology Moments中,照片包含人脸,但不会显示在人物相册中。

诊断

只有人物相册中会显示有两张或以上照片的人物。

解决方案

如果您只有一张人物照片:

  1. 打开照片。
  2. 单击信息图标,然后单击人物下的人脸。
    有关Synology Photos的常见问题-LaokNas网络技术笔记
  3. 单击这是谁?并输入此人的姓名。
  4. 此人现在会出现在人物相册中。

如果您无法在人物区域下找到人脸:

  • 确保已在当前照片库或空间中启用人物相册。
  • 检查照片是否之前已从人物相册中移除。由于删除照片时也会删除其未命名的人物标签,因此您需要再次下载和上传照片,以便人脸识别可以重新创建标签。
  • 请等待,直到该套件完成发现所有照片。
  • 确保照片中的人脸面向前。如果脸部识别面向下,角度过高或侧向倾斜,人脸识别可能无法检测到它。
  • 检查照片中的人脸是否足够大和清晰以至无法识别。

为什么我无法登录DS photo和Moments应用程序?

在DSM 7.0及以上版本中,Photo Station和Synology Moments及其移动应用程序DS photo和Moments已更新为Synology Photos。下载新应用程序以继续提供服务。

有关Synology Photos的常见问题-LaokNas网络技术笔记

Synology Photos,Photo Station和Moments有何不同?

  • 有关差异的概述,请参阅功能比较文章。
  • 有关机制更新,新功能和套件布局的详细信息,请参阅设计更改文章。

用途

Synology Photos是Photo Station和Synology Moments的后续版本。本文将介绍这三个套件之间的主要区别,并列出可迁移和删除的项目/功能。

环境

  • 所需DSM版本:DSM 7.0
  • 可迁移的套件版本:
    •  Synology Moments 1.3.0-0691或以上版本
    • Photo Station 6.8.0-3456或以上版本
  • 可用的移动平台:iOS和Android

解决方案

主要区别

  Synology Photos Photo Station Synology Moments
目标用户 专业摄影师,
家庭用户
专业摄影师 家庭用户
DSM 7.0 支持 不支持 不支持
显示样式 文件夹视图,
时间线视图
文件夹视图 文件夹视图(仅查看),
时间线视图
搜索功能 关键字搜索,
快速过滤器
常规搜索,
高级搜索
关键字搜索,
高级搜索
虚拟相册 支持 在共享相册和智能相册中可用 支持
条件相册 支持 支持(相当于智能相册) 不支持
协作方法 共享空间,
共享相册
相册权限 共享照片库
详细元数据信息显示 支持 支持 不支持
自动创建的相册 支持 不支持 支持
电视广播 AirPlay和Chromecast(通过移动应用程序) DS photo for Android/Apple TV,
AirPlay和Chromecast(通过移动应用程序)
不支持

可迁移项目

Photo Station Synology Moments
  • 照片和视频的元数据
  • Photo Station和个人Photo Station中的文件夹结构
  • 手动创建的相册(将转换为文件夹)
  • 共享相册和智能相册(将转换为条件相册)1,2
  • 相册权限(将转换为文件夹权限)
  • 常规标签3
  • 评级3
  • 位置标签(将转换为一般标签)
  • 设置以从索引和转换中排除某些文件格式
  • 照片和视频的元数据
  • 在我的照片库和共享照片库中手动创建和共享相册1,2
  • 常规标签3
  • 编辑了人脸识别结果和分组4

删除的功能/项目5

Photo Station Synology Moments
  • Photo Station和个人Photo Station的帐户系统
  • 个人Photo Station(其照片和视频将被移转)
  • 相册的描述,点击次数和水印
  • 共享相册中的评论,颜色标签和区域高亮工具
  • 地图视图
  • 人脸识别结果(人物标签)和照片评级
  • 精选集
  • 主题
  • 日志
  • 博客
  • iFrame嵌入
  • 通过WordPress插入Photo Station图像
  • 限制用户公开共享的设置
  • 通过社交网络(如Facebook和Twitter)共享照片
  • 幻灯片的速度,音乐和转场效果
  • 位置标签编辑
  • 主题识别
  • 与Synology Drive Server集成并直接查看“/home/Drive”下的文件
  • Moments严选和相似照片
  • 自动校色和旋转

注:

  1. 由于套件设计的更改,迁移后的共享相册和智能相册的内容可能会略有更改。
  2. 相册的共享链接将在迁移过程中重新生成。原始URL将不再可用。
  3. 常规标签和评级迁移仅支持以下格式:jpg,jpeg,jpe,png,cr2。
  4. 对于支持人脸识别功能的型号,请参阅本文
  5. 某些删除的功能可能会随着Synology Photos未来的更新而重新设计和推出。

Synology Photos支持什么格式?

Synology Photos

功能

  • 智能灵活的照片管理系统
  • 支持丰富的照片共享选项,包括密码保护和到期日期
  • 使用人脸识别和其他分类自动进行照片分组
  • 支持 iOS 和 Android 平台,让用户可以通过移动设备进行管理

产品规格

兼容性
  • 运行 Synology Photos 需要搭配安装 Node.js v12 和 Synology 应用程序服务
  • 仅支持以下原始 DSM 6.2 套件版本的数据和配置迁移:
    • Synology Moments:1.3.0-0691 及以上版本(最低兼容 DSM 版本:6.2.1-23824)
    • Photo Station:6.8.0-3456 及以上版本
全面的浏览和管理
  • 支持按时间顺序或文件夹结构显示照片和视频
  • 支持在文件夹视图中更改缩略图大小
  • 提供直观的移动、复制和下载功能
  • 支持编辑照片和视频的日期、时间、描述、标签和评级
  • 无需创建复制文件,即可将照片添加到多个相册
  • 支持条件相册,可自动添加符合的照片
  • 支持排除指定扩展名的文件上传和显示  
多样的分享与协作方式
  • 支持相册共享,可让用户自定义共享权限
  • 可让用户查看和管理与他人共享/与我共享的相册
  • 支持启用共享空间,邀请选定用户共同协作
  • 支持公开文件夹共享链接,用户可以与他人共享自己的作品集
  • 可限制非管理员用户的共享行为  
快速搜索
  • 提供以下快速筛选器:文件类型、拍摄日期、人物、地理位置、标签、评级、摄像机、镜头、焦距、曝光时间、光圈和 ISO 值
  • 支持使用关键字进行搜索:文件名、日期以及 360 度照片/视频或 Live Photo 等特殊格式  
自动创建的相册
  • 可自动将照片分组到以下五个相册:人物、地点、标签、视频和最近添加
  • 若启用人脸识别功能,用户即可在人物相册中自由命名、隐藏或合并识别结果(请参阅限制 1)
轻松上传文件
  • 支持拖放文件上传照片、视频和文件夹(请参阅限制 2、3、4)
  • 支持由浏览器生成缩略图的功能,可减轻服务器负担并加快显示速度
  • 支持的文件格式:
    • 图像格式:BMP、GIF、JPEG、PNG、RAW(3fr、arw、cr2、cr3、crw、dcr、dng、erf、k25、kdc、mef、mos、mrw、nef、orf、ptx、pef、raf、raw、rw2、sr2、srf)、TIFF、HEIC(请参阅限制 5)
    • 视频格式:3G2、3GP、ASF、AVI、DivX、FLV、M4V、MOV、MP4、MPEG、MPG、MTS、M2TS、M2T、QT、WMV、XviD
    • Live Photo(请参阅限制 5、6)
    • 360 度照片和视频

限制

  1. 为确保系统性能,仅特定型号支持人脸识别功能。请参阅本文以查看列表
  2. 仅在 Google Chrome 和 Microsoft Edge 上支持文件夹拖放上传
  3. 单次拖放上传的文件数量上限为 5,000 个
  4. 文件夹拖放上传后不会保留原始树结构
  5. HEIC 文件和 Live Photo 需搭配 Advanced Media Extensions 套件才能显示
  6. Live Photo 由静态照片和视频组成,两者都必须存在才能播放。由于以下型号不支持 Live Photo 视频转换,所有 Live Photo 将以静态照片显示:
    • 20 系列:DS120j
    • 19 系列:DS119j
    • 16 系列:DS216se
    • 15 系列:DS215j、DS115、DS115j
    • 14 系列:RS814、RS214、DS414、DS414slim、DS414j、DS214+、DS214、DS214se、DS114
    • 13 系列:DS213j
  7. 有关支持的元数据标准的更多信息,请参阅本文

附属实用程序

Synology Photos (Mobile)

功能

  • 智能灵活的照片管理系统
  • 支持丰富的照片共享选项,包括密码保护和到期日期
  • 使用人脸识别和其他分类自动进行照片分组
  • 支持 iOS 和 Android 平台,让用户可以通过移动设备进行管理

产品规格

  •  系统要求
    • iOS:13.0 或以上版本
    • Android: 8.0 或以上版本
  • 支持自定义备份目的地
  • 支持在文件夹中移动和复制照片
  • 支持以时间线模式浏览和管理照片
  • 支持照片的评级、标记与添加描述功能
  • 支持在地点相册中以地图视图显示照片位置
  • 无需创建复制文件,即可将照片添加到多个相册
  • 支持通过链接快速选择和共享移动照片,可设置密码保护及链接到期日期
  • 支持以幻灯片模式查看照片
  • 支持通过 Chromecast 或 AirPlay 将照片投射到电视
  • 支持命名、隐藏与合并人物相册中检测到的人脸
  • 支持离线浏览以前查看过的照片
  • 支持移动设备的文件转换功能以加快缩略图生成,并提高视频兼容性
  • 支持视频播放质量调整,可选择速度优先/质量优先

限制

  • 若要提高 iOS 设备的备份效率,请为 Synology Photos 启用通知服务并将设备连接到充电器
  • 当多台 iOS 设备共享 iCloud 存储,但设备之间的照片同步发生延迟时,Synology Photos 可能无法备份延迟期间拍摄的所有照片
  • 仅在 iOS 设备上支持 AirPlay 投射功能
© 版权声明
THE END
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